4.3 How do we put the new practices into operation?

Depois de determinar o conjunto de práticas de prevenção de úlceras de pressão (descritas na secção 3) e como serão definidos os papéis e organizados os trabalhos para realizar essas práticas a nível de cuidados nas unidades (descritas na secção 4.1), terá de desenvolver estratégias para pôr estas práticas em acção. Nesta secção, concentramo-nos nos testes-piloto e na implementação inicial das novas práticas. Na secção 6, iremos apoiar os seus esforços de melhoria.

para orientar as mudanças que serão necessárias, você deve considerar quatro questões:

  • como gerimos o processo de mudança na linha de frente?como é que testamos as novas práticas?como é que pomos o pessoal envolvido e entusiasmado com a prevenção de úlceras de pressão?como podemos ajudar o pessoal a aprender novas práticas?os planos e actividades desencadeados por estas questões terão de ser abordados simultaneamente porque, embora separados conceptualmente, na prática se sobrepõem.

    4.3.1 como gerimos o processo de mudança na linha da frente?

    como sublinhado em secções anteriores, a incorporação do novo pacote envolverá mudanças na forma como as pessoas fazem o seu trabalho, o que é muitas vezes difícil. Em alguns casos, as mudanças serão menores, mas noutros serão substanciais. Portanto, para fazer as mudanças necessárias:será importante assegurar que o pessoal compreenda as novas funções e disponha dos conhecimentos e ferramentas necessários para as desempenhar.ajudar a reduzir a resistência à mudança, assegurando que o pessoal compreenda as razões da mudança e concorde com a necessidade da mudança.para ajudar o pessoal a aceitar plenamente o novo pacote de práticas, garantir que compreendam que essas práticas oferecem estratégias promissoras para proporcionar cuidados de alta qualidade aos doentes.identificar e minimizar os obstáculos práticos à utilização das novas práticas, tais como o acesso inadequado aos fornecimentos.a todos os níveis, envolver o pessoal para obter o seu apoio e aquisição para o esforço de melhoria e ajudar a adaptar as práticas na prevenção de úlceras de pressão.para gerir eficazmente o processo de mudança, a equipa de implementação orientará, coordenará e apoiará o esforço de implementação durante a fase-piloto e à medida que as novas práticas de prevenção forem espalhadas por todo o hospital. A equipa de implementação irá trabalhar com os Campeões da unidade descritos na secção 4.1.4 ou com outros designados como líderes a nível da unidade para este esforço de melhoria. Eles terão que trabalhar em uma variedade de áreas, discutidas abaixo.refinando o plano de implementação as avaliações e planejamento que sua equipe de implementação realizou anteriormente no processo fornecerão a base para lidar com essas questões e, assim, gerenciar este processo de mudança com sucesso na linha da frente. As avaliações e o planeamento ter-lhe-ão ajudado a identificar as questões com que precisa de lidar e a traçar os caminhos para lidar com elas. Se a equipe de implementação não trabalhou através dessas seções mais cedo, você deve considerar trabalhar através delas agora.na secção 1.2 são fornecidas Ferramentas para avaliar a compreensão do pessoal das razões da mudança e na secção 2.2.3 para avaliar os actuais níveis de conhecimentos sobre a prevenção de úlceras de pressão e para identificar lacunas no conhecimento, tais como crenças de que uma certa incidência de úlceras de pressão é inevitável. Em conjunto, estas avaliações podem ajudá-lo a determinar onde é que as atitudes têm de ser mudadas e o conhecimento melhorado, e quais as barreiras que têm de ser abordadas a nível da unidade.Secção 2.2.2 forneceu orientações para o mapeamento de processos e análises de lacunas das práticas atuais que podem ajudá-lo a avaliar sistematicamente obstáculos à utilização consistente de melhores práticas, tais como falta de consciência, falta de atribuição de responsabilidade ou falta de treinamento. Estas avaliações podem ajudá-lo a orientar a formação para áreas onde existiam lacunas e onde as práticas serão agora alteradas e a reforçar as práticas existentes que serão mantidas.Secção 1.5 forneceu orientações sobre a determinação dos tipos de recursos necessários para apoiar o processo de melhoria e o nível de cuidados de prevenção de úlceras de pressão que resultarão do processo. As secções 1.1 e 1.2 forneceram orientações sobre o trabalho para garantir que os seus colegas e líderes organizacionais compreendessem por que razão a mudança é necessária. Em conjunto, estas secções podem ajudá-lo a defender a obtenção dos recursos necessários.

com base na sua compreensão da sua organização e das questões que precisa de abordar, deverá rever e poderá querer aperfeiçoar o seu plano de implementação (discutido na secção 2.3.2). Pode delinear as suas estratégias para introduzir e apoiar as novas práticas (descritas nesta secção), testar o pacote piloto (discutido na secção 4.2.2) e envolver e educar o pessoal para implementar o novo pacote (discutido em mais pormenor nas secções 4.2.3 e 4.2.4).a equipe de implementação deve trabalhar com os Campeões da unidade para iniciar o processo de implementação e coordená-lo. Os Campeões da unidade proporcionarão uma ligação importante entre a equipe de implementação e a equipe baseada na unidade nos esforços piloto e de implementação precoce. Os seus papéis devem ser claramente definidos para que tanto eles como outros na unidade saibam o que esperar.os Campeões da unidade podem trabalhar com a equipe de implementação para introduzir as novas práticas para o pessoal da unidade. Os campeões podem falar tanto sobre a mudança organizacional e as especificidades das novas práticas de úlceras de pressão e envolver o pessoal na adaptação das práticas para a sua unidade. Os campeões também podem lidar com barreiras percebidas e resistência potencial e problemas de resolução de problemas se surgirem quando a implementação começar.todas as mudanças devem ser incluídas nestas discussões. Os Campeões da unidade devem estar disponíveis para responder a perguntas e resolver problemas. Você deve considerar se os membros da equipe de implementação também estarão disponíveis para questões da linha de frente e Solução de problemas ou se eles irão trabalhar em um nível mais alto.a nível da unidade, será importante não só envolver enfermeiros de primeira linha e pessoal de apoio, mas também envolver gestores de enfermeiros e médicos. Falámos anteriormente sobre a importância do apoio da liderança aos esforços de melhoria. O foco era então na liderança sênior, mas o apoio dos gerentes médios também é necessário. Por exemplo, os gestores de enfermeiros e chefes de serviço devem estar envolvidos em discussões iniciais sobre como o novo pacote será introduzido e fortemente apoiado em suas unidades.o envolvimento do médico é muitas vezes negligenciado no tratamento da ferida, mas precisa de ser encorajado. Isto é especialmente verdadeiro se grande parte dos cuidados médicos é fornecido por um pequeno número de hospitalistas. Certifique-se de que eles estão cientes das melhores práticas na prevenção de úlceras de pressão e políticas e procedimentos hospitalares.a equipa de implementação e os Campeões da unidade de implementação devem desenvolver um processo de acompanhamento contínuo dos progressos da implementação. Parte do processo será recolher o feedback do pessoal e dos médicos. Por exemplo, os Campeões da unidade podem compilar perguntas e problemas da equipe para enviar de volta para a equipe de implementação.além disso, o processo de monitorização deve incluir o acompanhamento de alterações nas taxas de Avaliação e incidência e prevalência, conforme descrito na secção 5. Os resultados devem ser comunicados ao pessoal e à equipa de execução. O circuito de informação deve ser fechado, fazendo com que a equipe de implementação relate à unidade o que ela fez com a informação que a unidade forneceu.a equipa de implementação deve continuar a envolver os dirigentes superiores e os gestores intermédios para sustentar o seu apoio inicial ao esforço de melhoria. Os progressos e o desempenho devem ser comunicados regularmente aos dirigentes superiores. O Suporte de gestão será necessário durante a implementação de várias formas: os líderes e gestores são importantes fontes de comunicação. O seu apoio expresso à melhoria da prevenção de úlceras de pressão reforçará a sua importância e, assim, aumentará o ímpeto do pessoal para aderir às novas práticas.os líderes e gestores podem ajudar a eliminar as barreiras entre os departamentos. Embora a equipa de implementação por projecto deva incluir todas as divisões afectadas pela prevenção de úlceras de pressão e, assim, ter as pessoas certas à mesa para trabalhar em conjunto, algumas questões podem não ser resolvidas no âmbito da equipa de implementação, mas precisam de ser levadas a um nível mais elevado de autoridade. Isto será particularmente importante se a sua organização não tiver uma história sólida de melhoria da qualidade que dê ao pessoal e aos gestores da equipa de melhoria a autoridade para alterar os procedimentos conforme necessário.os dirigentes superiores poderão ter de autorizar recursos para as iniciativas de prevenção. Nas fases piloto e de implementação precoce, a equipe de implementação pode precisar, por exemplo, de negociar com a administração (e gestores de unidade) para garantir o tempo de liberação para os Campeões da unidade e para a formação do pessoal. O apoio financeiro da gerência será necessário, por exemplo, se novas superfícies de suporte forem recomendadas no pacote ou se uma campanha de prevenção de úlceras de pressão necessitar de ferramentas de visibilidade, como cartazes ou botões. Inicialmente considerou as necessidades de recursos para a prevenção de úlceras de pressão na secção 1.5. Como sugerido acima, a equipe de implementação deve rever essa lista e atualizá-la, se necessário.

imagem de um marcador, denotando uma etapa de Acção.

passos de Acção

  • Com base no trabalho das secções anteriores, aperfeiçoe o seu plano de implementação para delinear os detalhes das suas estratégias, incluindo a responsabilidade principal e os prazos, para gerir a mudança na linha da frente.clarificar os papéis da equipa de implementação e dos Campeões da unidade para o período de implementação. Comunique esses papéis ao pessoal da linha de frente e liderança.confirmar o apoio da Gestão aos recursos necessários para a implementação hospitalária em termos de (entre outras coisas):
    • expressou apoio à iniciativa.meses adicionais para a equipa de implementação trabalhar.recursos de formação e tempo de libertação para o pessoal da unidade envolvido na prevenção.recursos para equipamento e material.políticas e procedimentos em vigor.desenvolver um processo para acompanhar de perto a implementação e efectuar as correcções intermédias necessárias.
    • execute suas estratégias para que você implemente com sucesso as novas práticas.como é que testamos as novas práticas?ao iniciar o processo de implementação, muitas organizações iniciam o lançamento de novas práticas em uma ou duas unidades antes de lançá-las através do hospital. O teste piloto lhe permitirá identificar e resolver quaisquer problemas nas práticas e processos recomendados em uma fase inicial e, assim, aperfeiçoar o programa para se adaptar melhor ao seu hospital antes de fazer todo o lançamento. Ele também pode gerar sucesso precoce que irá criar impulso para mais tarde se espalhar por toda a organização.os pequenos hospitais podem ter poucas unidades, por isso um piloto formal pode não ser prático. Se assim for, ainda é importante considerar um período de teste onde você obtém feedback e permite refinamentos do programa. Ele pode trazer as mesmas vantagens de um piloto mais formal na identificação de problemas e personalizar o conjunto de práticas de prevenção para atender às necessidades do hospital no início do processo de implementação.

      para iniciar o piloto, você deve escolher uma ou duas unidades para participar. Podem ser aplicados à selecção critérios diferentes. Você pode identificar uma unidade que foi bem sucedida com um projeto de melhoria passado e um que não foi tão bem sucedido. Você pode usar uma unidade com baixa incidência de úlcera de pressão e uma unidade com alta incidência, ou unidades que apresentam diferentes desafios de implementação, tais como cirurgia e UCI. Ao selecionar várias unidades muito diferentes, sua equipe de implementação pode ouvir Dos Campeões da unidade e da equipe o que eles gostam e os problemas que tiveram de implementar o projeto. Duas unidades amplamente diferentes lhe darão uma melhor sensação geral de refinamento que pode ser necessário e como responder as perguntas do pessoal que surgem.

      Você também vai precisar decidir que informações você vai querer coletar, e a partir daí decidir quanto tempo para experimentar o novo pacote. O piloto de teste pode fornecer dois tipos de informação: (1) os resultados que você vai cobrar para julgar o sucesso do piloto, tais como taxas de conclusão abrangente de avaliações de risco ou melhor adesão ao reposicionamento diretrizes, e (2) os comentários dos participantes sobre a forma como o novo bundle está trabalhando em termos, por exemplo, a clareza de expectativas ou o impacto das novas práticas no seu fluxo de trabalho. A secção 5 fornece ferramentas que ajudarão a medir os resultados.

      deve utilizar a informação do piloto para alterar o pacote de forma a satisfazer as suas necessidades hospitalares e para alterar a forma como é introduzido ao pessoal. Você também pode usar o piloto para identificar barreiras adicionais de pessoal para mudar. Em vez de conceber o projecto—piloto como um projecto de investigação em que a intervenção—neste caso o pacote de prevenção de úlceras de pressão-é mantida constante durante o período de ensaio, considere a realização de um piloto formativo em que as alterações são feitas conforme necessário durante o projecto-piloto para maximizar a probabilidade de sucesso. Neste caso, serão fornecidas informações-piloto às unidades participantes, aos Campeões da unidade e à equipa de implementação numa base regular ao longo do período-piloto, e não simplesmente após a sua conclusão. Pequenas modificações podem ser feitas ao longo do caminho e seu impacto seguido dentro da fase piloto.

      imagem de um marcador, denotando uma etapa de Acção.

      passos de Acção

      • concepção e condução do piloto, fazendo as alterações necessárias se essa for a sua abordagem escolhida.Compile as questões de pessoal e os problemas que surgiram para orientar as mudanças e analisar as medidas de sucesso.comunica os resultados às unidades participantes, aos Campeões da unidade, à equipa de implementação e à liderança hospitalar.aperfeiçoar as práticas para resolver os problemas surgidos no ensaio-piloto.Use a lista de perguntas do pessoal das unidades-piloto e respostas para criar uma ferramenta de implementação para o lançamento hospitalário.como é que pomos o pessoal envolvido e entusiasmado com a prevenção de úlceras de pressão?a contratação, O Compromisso e a participação contínua dos membros do pessoal são particularmente importantes para o pessoal envolvido em cuidados práticos e cujo envolvimento será necessário para alcançar os objectivos de melhoria.devemos montar uma campanha de prevenção de úlceras de pressão?tendo em conta as muitas exigências de tempo que competem aos médicos e ao pessoal clínico ocupados, como é que se pode conseguir um melhor envolvimento na prevenção de úlceras de pressão em todo o hospital? Assim como todos nós celebramos aniversários, casamentos e outros eventos de mudança de vida de forma diferente, mudar a prática em seu hospital depende de conhecer a cultura de sua própria organização. Para alguns, o lançamento de uma campanha muito pública e altamente publicitada é vital para o sucesso do projeto de melhoria. Para outras organizações de saúde, uma grande campanha poderia provocar uma reação negativa por parte do pessoal. Por exemplo, alguns podem pensar, “Por que toda esta confusão?”ou” Here they go again with the latest campaign of the month. Não vamos fazer nada, vai passar, e vai haver outra coisa dentro de alguns meses.”Saber o que vai funcionar melhor em sua instituição é fundamental para o sucesso de conseguir que sua equipe seja motivada, envolvida e comprometida.considere como o foco na prevenção de úlceras de pressão se encaixa na missão principal e nos valores da sua instituição. Também considere se houve eventos locais ou casos que ajudariam o pessoal significativamente se conectar com a importância da prevenção de úlceras de pressão. Veja os projetos de melhoria do passado que envolveram vários processos e disciplinas em todo o hospital, e considere quais são as características dos esforços mais bem sucedidos para trazer a mudança.um aspecto importante do engajamento e algo fundamental para o sucesso em qualquer estratégia de mudança será a comunicação clara através de vários caminhos. Certifique-se de que a equipe sabe que o programa está vindo e está familiarizado com os novos materiais e papéis antes de começar. Por exemplo, você pode ter folhas de informação para a equipe que delineia mudanças na prevenção pró-ativa, melhorada e responsável, e cartazes para exibição de unidade; também incluir informações sobre como o programa será avaliado, quais recompensas serão, e como seus resultados serão conhecidos.

        Picture of binoculars, denoting practice insights.exemplos de campanhas em outros hospitais:

        • uma colaborativa usou um logotipo “Sem úlcera”com pinos de lapela e cartazes de unidade. Para o lançamento do programa, foram desenvolvidos folhetos sobre educação de prevenção de úlceras de pressão para dar aos pacientes e famílias na admissão.outro hospital identificou um tema chamado “PUPPI on Patrol”. Este programa usou uma imagem de cachorro fora da sala de um paciente de alto risco para lembrar a equipe de transformar/reposicionar o paciente e deu prêmios “best of show” para unidades com a maior documentação de práticas de prevenção.
        • Um terceiro site usado o tema “nenhuma pressão em: <nome do site><nome do site> ” para aumentar a conscientização acerca da prevenção de úlceras de pressão programa. Suas atividades incluíram uma música tema” no pressure ” tocada em sessões de treinamento de funcionários, Portadores de identidade, e um manequim chamado Tio úlcera para o treinamento de funcionários.como devemos trabalhar com o pessoal ao nível da unidade?

          independentemente de decidir montar uma campanha visível ou seguir uma abordagem mais discreta, terá de trabalhar com o pessoal ao nível da unidade. Cada unidade tem sua própria cultura; algumas pessoas estarão dispostas a experimentar algo novo e outras terão dificuldade ou não estarão dispostas a fazer quaisquer mudanças. Para que qualquer programa seja um sucesso, a equipe da unidade precisa ter entrada e ser capaz de fazer sugestões sobre como individualizar o programa para sua unidade.em preparação para o lançamento inicial ou teste piloto em cada unidade, A Equipa de implementação ou o campeão da unidade deve reunir-se com o pessoal da unidade em todos os turnos. Devem rever os papéis e responsabilidades recentemente definidos e trabalhar com o pessoal para determinar de que forma esses papéis e as vias de comunicação e comunicação entre o pessoal devem ser adaptados à sua unidade e como abordar os obstáculos à adesão. Este processo pode ser feito com uma equipa de melhoria ao nível da unidade ou com todo o pessoal, por exemplo, numa reunião regular do pessoal.

          Você deve escolher a abordagem que funciona melhor para os esforços de melhoria em sua organização. Um desafio para facilitar estas discussões será distinguir entre uma adaptação construtiva que irá aumentar a adesão ao novo pacote e diluir as novas práticas que reflectem a relutância em mudar ou não aceitar as novas práticas.mesmo com o envolvimento na adaptação das alterações à sua unidade ou posição, alguns médicos e pessoal podem estar relutantes em utilizar o novo pacote. As estratégias para lidar com tal relutância dependerão de uma série de factores, incluindo a fase de implementação, as posições e o número de pessoas que resistem, e as razões e a força da resistência. Se a relutância, ou resistência ativa, for localizada a partes específicas do hospital ou a indivíduos específicos, você pode decidir não incluir essas unidades ou indivíduos na implementação precoce. Em vez disso, concentre-se nas unidades e pessoas com maior interesse e maior probabilidade de sucesso. Seu sucesso precoce pode convencer outros de que o novo pacote vale a pena usar. Ou à medida que a implementação avança e o novo pacote se torna a norma, a pressão dos pares pode estimular resistências para mudar suas mentes.incluindo a prevenção de úlceras de pressão nas avaliações de desempenho do pessoal pode formalizar as novas práticas como norma e aumentar o compromisso. Se a resistência durante a implementação precoce é generalizada, você vai precisar entender por que e, em seguida, ou redesenhar o pacote ou estratégia de implementação para acomodar as preocupações dos resistentes ou reconsiderar a sua conclusão anterior de que o hospital está pronto para esta mudança. Se este último, você pode querer continuar a usar o novo pacote em unidades voluntárias até que você possa construir um caso de sucesso para uso hospitalar.

          imagem de um marcador, denotando uma etapa de Acção.

          passos de Acção

          • identifique estratégias de implementação que tenham funcionado com sucesso no seu hospital antes ou que soem promissores com base na forma como as coisas são feitas na sua organização.
            • considere se a sua organização usa campanhas grandes e visíveis para introduzir novas iniciativas, ou se está mais confortável com uma mudança incremental menor.reveja os materiais de envolvimento do pessoal de outras organizações de cuidados de saúde e dos esforços de melhoria da qualidade no seu hospital.baseado na cultura, história e valores do seu hospital, comece a identificar as características de uma abordagem que envolveria os funcionários em geral.desenvolver estratégias para trabalhar com o pessoal ao nível da unidade para obter o contributo do pessoal na adaptação das novas práticas e na redução das barreiras nas suas unidades; incluir todas as mudanças neste processo.a partir dos contributos do pessoal e das análises anteriores das práticas actuais, identificar potenciais obstáculos à adopção de novas práticas, incluindo a resistência do pessoal à mudança, e desenvolver estratégias para a remoção ou o trabalho em torno delas.desenvolver planos para a comunicação contínua sobre o progresso, sucessos e desafios dos esforços de mudança em vários níveis da organização.

            Picture of binoculars, denoting practice insights.exemplos de estratégias para reduzir a resistência do pessoal:para reduzir a resistência do pessoal, continue a persuadir o pessoal da importância da prevenção: é um padrão de cuidados e uma questão sensível para os enfermeiros.é um evento relatável e um indicador altamente visível de segurança e qualidade.os hospitais perderão o reembolso das úlceras de pressão adquiridas pelo hospital.

        • envolve o pessoal na definição dos problemas e soluções de teste para que eles sintam a propriedade das mudanças e ver o sucesso que pode resultar.
        • fornece dados ao pessoal (e.g., através de reuniões de pessoal, quadros de boletim da unidade e E-mail) que inicialmente destacam o problema das taxas de úlceras de alta pressão e, mais tarde, mostram sucesso na sua prevenção.

        Pilha de livros

        Informações Adicionais

        Exemplos de métodos e estratégias para aumentar o pessoal de envolvimento podem ser encontradas no seguinte artigo. Os pontos-chave deste artigo incluem:

        • Formação Contínua de pessoal de vários níveis para todo o pessoal clínico e médicos.newsletter” Skin tips”.feiras e conferências anuais sobre a pele.certificado para a unidade “mais melhorada” em termos de resultados.Hiser B, Rochette J, Philbin S, et al. Implementar um programa de prevenção de úlceras de pressão e melhorar o papel da CWOCN: impacto nos resultados. Ostomy Wound Manage 2006; 52 (2):48-59.como podemos ajudar o pessoal a aprender novas práticas?uma vez concluída a avaliação das necessidades iniciais, terá informações sobre as áreas em que a educação é necessária para aumentar o conhecimento do pessoal. Este aspecto, embora valioso, não é suficiente para mudar as práticas. Os membros do pessoal também precisam de Ajuda para descobrir como integrar os seus novos conhecimentos na sua prática actual e como substituir as práticas e competências existentes que possam ser menos eficazes com outras que sejam mais eficazes. Assim, é necessária uma variedade de métodos para compartilhar informações sobre novas práticas.a teoria da aprendizagem para adultos sugere que os adultos aprendem melhor através de métodos experienciais que se baseiam nas suas próprias experiências. Desde que os indivíduos têm diferentes estilos de aprendizagem e estão em diferentes níveis de prática de proficiência, uma variedade de abordagens educativas que é melhor, incluindo, mas não limitado a, o seguinte:
          • métodos Didáticos podem incluir uma variedade de formatos, tais como palestras, apresentações interativas, aulas on-line, análise de estudo de caso, listserve discussão, e grande ronda de conversações.simulações de práticas de cuidados de saúde, observação de prestação de cuidados por profissionais especializados e validação de competências são também estratégias que podem melhorar a aprendizagem.Rondas clínicas de cabeceira, revisão de casos de pacientes, ou” passar um dia com a enfermeira do WOC ” são excelentes maneiras de traduzir conhecimento abstrato em mudanças de comportamento.todos os planos de formação de pessoal novo ou alterado devem ser elaborados em estreita colaboração com os peritos em conteúdos, a equipa de tratamento de feridas. Tal como discutido na secção 6 sobre a manutenção das práticas de prevenção reformuladas, a aprendizagem terá de ser apoiada numa base contínua, tanto como refrescos para o pessoal existente como como como formação para o novo pessoal.

            imagem de um marcador, denotando uma etapa de Acção.

            passos de Acção

            • escolha as configurações adequadas para a educação do pessoal sobre as melhores práticas na prevenção de úlceras de pressão e as alterações que serão necessárias para incorporar essas práticas nesta organização, de acordo com os princípios de aprendizagem dos adultos. Por exemplo, combinar sessões de formação tradicionais, coaching individual ou discussão em curso em reuniões de pessoal.trabalhar com o departamento de educação do seu pessoal e outras partes interessadas importantes (ex., Directores de residência) para interpretar os resultados da avaliação do conhecimento sobre úlceras de pressão do pessoal e para desenvolver uma estratégia educativa. Sugerimos uma série de materiais para usar ao longo deste documento que podem ser encontrados em Ferramentas e recursos.

            imagem de um martelo, denotando uma ferramenta.

            Ferramentas

            para avaliar as práticas correntes de educação do pessoal, complete esta lista de verificação encontrada em Ferramentas e recursos (Ferramenta 4C, avaliação da Educação e formação do pessoal).

            Picture of binoculars, denoting practice insights.

            a Practice Insights

            a recent nursing home project used 5 minute standups to improve communication and provide ongoing staff education. As principais etapas desse processo incluem:

            1. rever os dados de auditoria de registos médicos para risco de úlcera de pressão e avaliação da pele e planejamento de cuidados associados para a semana passada. O planeamento correspondia às necessidades? Os cuidados foram documentados como concluídos utilizando documentação de registo médico específica da unidade em questão?
            2. Discuss unit goals for the next week (for example,”This week we will focus on nutrition”).
            3. fornecer estratégias específicas para cumprir o objetivo da próxima semana (normalmente apenas uma ou duas estratégias são apresentadas).
            4. mostre um breve clipe de vídeo ou use um exemplo de caso ou doações da estratégia específica em uso (clips de vídeo deve ser de 1 a 2 minutos no máximo de comprimento).discutir quaisquer questões ou preocupações do pessoal e discutir possíveis soluções.

            no símbolo utilizado nos endereços de correio electrónico.

            recursos

            • um currículo modelo a utilizar para o ensino do pessoal: http://www.npuap.org/PDF/prevcurr.pdf.
            • uma gama de recursos, incluindo muitos que podem ser utilizados para o ensino do pessoal:http://www.safetyandquality.sa.gov.au/Default.aspx?PageContentID=17&tabid=76.além disso, a iniciativa do lar de idosos patrocinada pelo AHRQ utilizou reuniões de stand-up de 5 minutos para integrar o uso de um relatório nutricional na prática clínica e para facilitar a comunicação entre CNAs, enfermeiras e pessoal dietético. lista de controlo para a aplicação das melhores práticas 4. Lista de verificação para a implementação de melhores práticas
              Funções e responsabilidades do pessoal
              • papéis e responsabilidades Específicas têm sido atribuídos a:
                • Membros da Ferida Equipe de atendimento
                • os Membros da Unidade de Base da Equipe
                • A Unidade de Campeão
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              Organizando o trabalho de prevenção
              • Caminhos de comunicação contínua e relatórios foram identificados
              • Mecanismos para tratar de prestação de contas foram desenvolvidos
              • Estratégias para a construção de novas práticas para a rotina diária de ter sido identificada
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              práticas de Colocar em funcionamento
              • Preliminar do plano de implementação tem sido refinado
              • Suporte das principais partes interessadas tem sido assegurado
              • Um plano piloto de teste de novas práticas, foi iniciado
              • Uma estratégia para o envolvimento pessoal foi estabelecido
              • planos de Educação têm sido desenvolvidos para ajudar o pessoal a aprender novas práticas
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