Op de foto ‘ s ben ik twee jaar oud, met een gieter, met modderige handen en een stralende glimlach. Deze portretten werden gemaakt door Oscar Mellor als dank aan mijn moeder voor het introduceren van hem aan Henri Tajfel, en aan mijn vader voor het werven van de fotografische onderwerpen voor Tajfels experimenten op discriminatie en sociale categorisering. Misschien bepaalde mijn vroege leven mijn interesse in sociale psychologie.

Ik werd geboren in de vroege jaren 1960 in Oxford toen mijn ouders universiteitsstudenten waren. Het hebben van een’ onverwacht ‘ kind hield hen grotendeels ervan uit te gaan om de jaren 60 te ervaren, dus in plaats daarvan nodigden ze het uit op ons smeltkroes terras in Osney Island. Ons huis was de go-to plek voor degenen die het verkennen van sociale verandering in 1960 Oxford. Deze gezichten, nu gecatalogiseerd als onderdeel van de psychologische geschiedenis, waren mijn vroege familie.toen ik in 1980 de school verliet, werkte ik voor het eerst in een designer trouwjurk bedrijf: handstiksels, versiering en hoofddeksels. Ik had al een plek om psychologie te studeren aan de Brunel universiteit, maar moest na jaren van school iets praktisch doen. Mijn ervaring met textielontwerp is een voortdurende invloed geweest op mijn benadering van Organisatiepsychologie. Ik heb me gericht op het gebruik van wat we weten om verschillende psychologische omgevingen te ontwerpen – werken met creatieve onzekerheid – in plaats van het gebruik van onderzoeksmethoden in organisaties.

Ik koos ervoor om aan de Brunel University te studeren, omdat deze een dunne sandwich cursus bood, met zes maanden per jaar op stage. Dit was belangrijk omdat ik opgroeide in relatieve armoede (op de middelbare school die ik bezocht was ik het enige kind in mijn klas op gratis schoolmaaltijden). Verdienen was een noodzaak gezien mijn familieomstandigheden. Met de studieprijs van vandaag, vermoed ik dat ik nooit een graad zou hebben gedaan.

mijn ouders scheidden vlak voordat ik van de lagere school verhuisde. Dit liet hen beiden financieel beperkt en mij wonen tussen hun twee huizen. Mijn vader, met Ierse arbeiders-Klasse ‘goed gemaakt’ roots, woonde aan het chique einde van de stad, het nemen van in veel Kostgangers om financieel te gaan. Mijn moeder, van een middenklasse academische achtergrond, woonde in het verarmde einde van de stad. Ik ervoer regelmatig commentaren als’ verwaande teef ‘die van en naar mama’ s huis liep in Gymnasium uniform, en ‘Smerige pikey’ die in de buurt van Papa ‘ s huis liep. Ik ervoer ook het in verlegenheid gebrachte medelijden van leraren op school toen ik de realiteit van de financiële beperkingen van mijn ouders moest uitleggen.

Ik leefde met de dagelijkse herinnering dat ik nergens paste, altijd aan de ‘verkeerde kant’ van het kruispunt van klasse, geslacht, etniciteit, onderwijs en armoede. Deze vroege ervaring van het zijn van de buitenstaander heeft mijn perspectief gevormd. Hoewel ik duidelijk de voordelen heb om blank, geschoold en met een middenklasse stem te zijn, ben ik afgestemd op de realiteit van achterstand, het proces van ‘othering’ en de pijn die dit veroorzaakt; realiteiten die mensen met een gemakkelijkere achtergrond vaak negeren. Ik zou ook kunnen stellen dat dit een effectieve voorbereiding was voor het zijn van een vrouw en uit als een ‘psycholoog’ in de bouwsector in de late jaren 1980 begin jaren 1990.een andere oproep van Brunel was dat de decaan Liam Hudson een boek had geschreven met de naam Contradictive Imaginations. Ik hield van de titel zoals ik wist dat ik er een had – een oriëntatie die de verbeelding van een ontwerper omvatte met de vastberadenheid van een activist. Ik was een activist van jongs af aan. Een belangrijke herinnering voor mij is dat ik op 16-jarige leeftijd naar Birmingham reisde om te protesteren tegen het Front National. Na in de voetsporen van mijn grootmoeder, protesteren in de jaren 1930 tegen Mosely, ik tuimelde uit de bus in wat ik geloof wordt genoemd de slag van Digbeth!hoewel Brunel niet de tegenstrijdigheid waar ik op gehoopt had, gaf de structuur van het psychologieprogramma mij wel de mogelijkheid sociologie, economie en antropologie te studeren en bood hij een instap juridische opleiding aan. Deze breedte, gecombineerd met gevangenisstages, zette mijn interesse in de organisatorische rechtspraak literatuur zoals het zich ontwikkelde in de jaren 1990, en vormde de basis voor het verwerven van kwalificaties in het arbeidsrecht.

na mijn afstuderen maakte ik een vrij ongebruikelijke keuze voor een baan. Ik begon als zelfstandige, wat in het midden van de jaren tachtig niet zo gebruikelijk was. De reden was mijn chronische slechte gezondheid, die ik moest verbergen om mijn brood te verdienen. Ik kreeg vertrouwen door te luisteren naar Joanna Foster die vrouwelijke carrières beschreef als ‘patchwork quilts’. Ze was uitgenodigd (als hoofd van de Commissie Gelijke Kansen) door Celia Kitzinger om te praten met de nieuwe British Psychological Society psychologie van vrouwen sectie. mijn opa stierf toen ik zes jaar oud was. Hij was een belangrijke bron van stabiliteit voor mij geweest in wat een steeds meer gestrest huis was, en we vielen daarna langzaam uit elkaar. Geboren in 1895 in een Ierse gemeenschap in een sloppenwijk in Manchester (zijn woorden), verliet hij de school door noodzaak op de leeftijd van 13. Door zijn traveller erfgoed hielp hij de structuur van het vervoer vorm te geven in de overgang van paard naar machine, waar hij in de jaren dertig in de Britse parlementaire commissie voor vervoer zat. Ik herinner me het gevoel van tevredenheid dat ik in zijn voetsporen trad toen ik in 2007 werd benoemd tot lid van de Civil Government and Transport operational board In Hewlett Packard, en later tot een senior executive rol in British Airways.

hij stierf op het moment dat een kind de buitenwereld begint op te merken en er een plaats in opeist. Ongeveer een jaar nadat hij stierf, was ik alleen met mijn twee jongere zussen op de avond dat ons huis afbrandde. Mijn beide ouders waren uit, het bijwonen van na-uren evenementen vereist door de instelling waar mijn vader werkte. Er was toen geen gezinsvriendelijk beleid. Ik was geïnstrueerd door mijn moeder om ervoor te zorgen dat we allemaal in bed bleven en de deur niet open deden. Ze vertrokken in een haast en vergaten het gas uit te zetten onder de chip pan. Het onvermijdelijke gebeurde. Ik werd wakker met het geluid van iets dat viel, de rooksmaak … ik hoorde de stem van een buurman door de voordeur roepen om het te openen. Ik negeerde de instructies van mijn moeder en we werden weggevaagd voordat de hulpdiensten kwamen.

wat volgde was stilte – een cover-up. Iedereen in de flats spanden samen met een nepverhaal dat mijn moeder thuis was geweest en ons op tijd eruit had gekregen. Als gezin hebben we er nog 40 jaar niet over gesproken. Zelfs op deze jonge leeftijd zag en voelde ik het ‘systeem’ aan het werk. Ik kon het niet verwoorden, maar leerde zijn kracht kennen. Ik ben ervan overtuigd dat deze vormende ervaring de reden is waarom ik de systemische processen rond organisatorische disfunctie, sociale compliance en klokkenluiden opmerk. Ik heb mijn opleiding in de psychologie op basis van deze vroege ervaring gebruikt om een aanpak van organisatorische psychosociale audit en remedie te ontwikkelen (die ik uiteenzet in mijn recente studieboek gepubliceerd met Routledge).

kort na de brand begon ik symptomen te krijgen van wat later werd gediagnosticeerd als coeliakie – borstinfecties, wankele benen, gewrichtspijn, vermoeidheid, braken en darmpijn. Recente ontwikkelingen in ons begrip van trauma suggereren dat deze brand waarschijnlijk de trigger was die een genetische aanleg activeerde. Ik weet dat ik me toen niet meer veilig voelde, en als volwassen psycholoog begrijp ik nu de impact die dit onbewerkte trauma zal hebben gehad op mijn waakzaamheidsniveaus. Onlangs hoorde ik een slachtoffer van de Grenfell Tower haar ervaring beschrijven en zeggen: “het vuur leeft in mij, het maakt nu deel uit van mij”. Mijn ervaring was lang niet zo verwoestend als die van haar-de veiligheidsmechanismen deden hun werk en niemand stierf. Maar ik weet precies wat ze bedoelt. Ik lijd nog steeds met flashbacks, herinneringen die visceraal zijn en niet visueel. Het is niet verwonderlijk dat ik gefascineerd ben door het onderzoek naar de fysiologische gevolgen van psychologisch trauma, de rol van het microbioom op psychologische gezondheid en de uitdaging om te beweren dat valse herinneringen van trauma visueel geïmplanteerd kunnen worden.

keerpunten
De symptomen van niet-gediagnosticeerde coeliakie teisterden mijn jaren in het onderwijs, maar het beheer ervan werd nog complexer toen ik op de werkplek kwam. Ik studeerde 10 jaar voor de handicap discriminatie wetgeving en de enige haalbare optie was om mijn symptomen te maskeren. Ik kreeg part-time contracten met het Tavistock Institute, de bouw studie Unit van Brunel University en een drug behandeling project in Londen. De optie voor gecharterd psycholoog werd kort na mijn afstuderen geïntroduceerd en ik heb ervoor gezorgd dat mijn ‘optredens’ uitgroeiden tot een geschikte beroepspsychologieportfolio. Mijn reputatie als toegepaste psycholoog groeide en in 1987 kreeg ik een contract als psycholoog op het London property development scheme genaamd Het Broadgate Project.

Dit contract leverde mij de gegevens op die ik nodig had voor mijn doctoraat. Parallel met de opleiding tot praktijkpsycholoog ben ik gepromoveerd in de sociologie van wetenschappelijke kennis onder leiding van Professor Steve Woolgar, waarbij ik onderzoek deed naar netwerken en kennisvertaling over de academische–zakelijke grens (nu omschreven als ‘impact’!) Deze aanpak, met behulp van mijn sociologisch onderzoek naar wetenschap en geloofwaardigheid, is integraal geweest in het succesvol houden van senior rollen in grote bedrijven, terwijl het de eerste psycholoog in elke positie.kort nadat ik mijn doctoraat had afgerond, kreeg ik van Professor Stephen Linstead een zes maanden durende senior lecturer rol in Australië aangeboden. Dit was gebaseerd op mijn integratie van kunst, design, sociologie en psychologie, om innovatie te onderwijzen aan zakelijke studenten. Mijn verhuizing naar Australië leidde ertoe dat Rio Tinto mij opdracht gaf om organisatorische veranderingsprocessen te controleren op grote bouwplaatsen in Australië en Nieuw-Zeeland. het was ook een belangrijk keerpunt voor mijn gezondheid. Ik werd steeds meer geïrriteerd door het falen van het Britse medische systeem om te gaan met mijn problemen. Ik leefde in feite met bevestigende vooringenomenheid in actie. Ik zou mijn symptomen beschrijven aan elke nieuwe arts die ik ontmoette in het Verenigd Koninkrijk, maar als ze lezen de medische notities over mij negeerden ze de fysieke. In plaats daarvan zouden ze me vertellen dat ik een ‘geestelijke gezondheid’ probleem had. Ik werd op verschillende manieren verteld dat ik een malingeraar was, depressief, anorexia of angst-wanordelijk, maar werd nooit enige hulp aangeboden. omdat ik aan de andere kant van de wereld was, luisterde mijn Australische huisarts zonder te worden ingelijst door wat andere artsen hadden geschreven. Ik werd doorverwezen naar een specialist binnen twee maanden en gediagnosticeerd door biopsie met coeliakie binnen zes maanden na aankomst. Bij het aannemen van het vereiste glutenvrije dieet, vond ik dat de meerderheid van mijn meest slopende symptomen en bijbehorende problemen beter beheersbaar werden.

deze diagnose viel ook samen met de invoering van de Disability Discrimination Act, die voorzag in redelijke aanpassingen en bescherming bij openbaarmaking. Deze verandering culmineerde voor mij toen British Airways mij door middel van hun ‘Positive about Disability’ – programma aanstelde als Senior Leader, organisatieontwikkeling en verandering en als Senior Psycholoog op hun Leadership Forum.

de DDA is duidelijk belangrijk, maar de realiteit op onze werkplekken is dat managers voortdurend veranderen, en elke keer dat dit gebeurt vereist een nieuwe daad van openbaarmaking van gevoelige informatie. Het managen van de onvoorspelbaarheid van de respons is een belangrijke vraag. Ik heb ontdekt dat slechts in 30 procent van de gevallen van disclosure Deze reactie vriendelijk en behulpzaam is; 30 procent kan medelijden uitdrukken, maar geen praktisch begrip van hoe te reageren; 30 procent is onbeschaafd; 10 procent ronduit beledigend.

het houden van de lijn
mijn ervaring als gehandicapte persoon is regelmatig gecoöpteerd door organisaties, met eisen om “diversiteit en Inclusie” verantwoordelijkheid toe te voegen aan mijn dagelijkse baan. Vanaf relatief vroeg in mijn carrière betekende dit dat ik toegang had tot loongegevens, die duidelijk aantoonden hoe ernstig de ongelijkheid in de beloning van vrouwen is (om nog maar te zwijgen van de ongelijkheid in verband met ras en handicap). In een geval was er zo ‘ n grote discrepantie in de beloning tussen mijn salaris en het salaris betaald aan een niet-gehandicapte man die hetzelfde werk met dezelfde prestaties ratings, dat ik contact opgenomen met de Commissie Gelijke Kansen. Ze vertelden me dat tenzij er een zaak werd gewonnen in een arbeidsrechtbank, er niets was wat ze konden doen. Na veel zelfonderzoek besloot ik om een gelijke beloning claim in het Arbeidsgerecht te nemen, omdat ik dacht dat mijn zwijgen me medeplichtig zou maken. De partijen zijn verplicht om een oplossing te proberen en na 18 maanden in het Tribunaal heb ik een schikking aanvaard. Ik ervoer hoe psychologisch slopend het zijn van een eiser is, en leerde zowel de menselijke kosten als de beperkingen van de impact wanneer een regelgevend systeem vereist dat individuen leiden op zaken van sociale verandering.ik heb deze ervaring doorstaan met emotionele steun van mijn zusters, een uitstekende vakbondsvertegenwoordiger met gelijkheidskennis, de kennis en de middelen van de Commissie-advocaat Nick Smith, nu van Guildhall Chambers, en de ziektekostenverzekering om psychologische steun te betalen. Het is mij duidelijk dat’ veerkracht ‘ een kenmerk is van dergelijke sociale hulpbronnen, niet van individueel karakter. Ik ben beledigd door de huidige retoriek die dit niet erkent en vervolgens de slachtoffers de schuld geeft.

Deze geleefde ervaring heeft mijn latere praktijk grondig geà nformeerd. Het verbeteren van de eerlijkheid op het werk door het verhelpen van sociale oorzaken van nood om het individuele welzijn en de organisatorische productiviteit te verbeteren werd mijn prioriteit in mijn leidinggevende functies en is de basis geweest van mijn bijdrage als directeur van de Raad voor werk en gezondheid. Ik was vrijwilliger bij de British Psychological Society, als oprichtingsvoorzitter van de work and health policy group en als vertegenwoordiger van de Society bij de Doh review of whistleblowing in de NHS, om ervoor te zorgen dat dit bewijs op grotere schaal zou worden gedeeld. Het is sindsdien ingebed in de richtsnoeren van NICE en informeert de HSE-evaluatie van managementnormen en de Mensenrechtencommissie van de VN. Ik heb ook gepleit voor gelijkheid en transparantie van de beloning, waaronder het leiden van de bps-raadplegingsreacties op vragen over gelijke beloning.

als ik kijk naar de foto ‘ s van mij op twee ze laten zien Ik hield van tuinieren. Dat doe ik nog steeds: mijn kindertijd aandacht voor het verzorgen van de natuurlijke omgeving is bij me gebleven tot in de volwassenheid. Parallel met de aanvallen op de planeet waarvoor wij allemaal verantwoordelijk zijn, hebben we de toename gezien van psychologische omgevingen die schadelijk zijn voor de menselijke geest. Ik ben toegewijd aan het gebruik van wat we weten om betere psychosociale omgevingen te ontwerpen. Dit zijn omgevingen die werken met onze menselijkheid en die onze afhankelijkheid van elkaar vieren. Ze moeten ook proberen die dodelijke demagogie in al onze psyche te stoppen. Het is een levenswerk en werk dat ik trots ben om door te gaan voor zo lang als ik kan.Joanna Wilde is een gecharterd psycholoog en gecharterd wetenschapper, en een Fellow van de British Psychological Society. Ze heeft een 25-jarige senior executive carrière gehad in organisatorische verandering en welzijn in organisaties als Rio Tinto, Hewlett Packard en British Airways. Tegelijkertijd heeft zij een private pro bono psycho-juridische praktijk opgezet voor slachtoffers van achterstelling en discriminatie. Ze heeft een actieve bijdrage geleverd aan de sociale rechtvaardigheidsstrategie van de Vereniging.