Questo post di guest blogger Sandra Eamor appare come parte della nostra serie Small Business 500.

Puoi immaginare che tutti nella tua azienda siano felici e senza stress, con le tue operazioni e le tue funzioni aziendali che lavorano insieme senza problemi? L’integrazione di sistemi, processi e funzioni aziendali può rendere questa realtà.

Miglioramento del servizio clienti

Il più veloce e più efficiente di affrontare le esigenze dei vostri clienti, più è probabile che sono di tornare e rave circa il vostro eccellente servizio clienti. Con un business integrato, si può facilmente indirizzare le richieste avendo tutte le informazioni necessarie a portata di mano proprio quando ne avete bisogno.

Aumentare le vendite

Un sistema correttamente integrato può rendere più facile per i clienti di acquistare i vostri prodotti o servizi. Che si tratti di un chiosco in negozio, di un negozio online o di un calendario di prenotazioni online, tutto ciò che rende il tuo attuale sistema di vendita più fluido può avere un enorme impatto sulle tue vendite complessive.

Fornire un ambiente di lavoro migliore

Molte persone pensano che aumentare la tecnologia utilizzata in un progetto di integrazione aziendale significa che hai bisogno di meno lavoratori. Nella mia esperienza, in realtà significa che c’è più tempo che può essere speso per attività non tecnologiche come l’interazione faccia a faccia con i clienti. Questo rende più facile per il personale di fare il loro lavoro e cancella il tempo per un lavoro più significativo.

Avere più tempo

L’integrazione consente di eseguire le operazioni in modo più efficiente, risparmiando tempo. Quello che prima impiegava due giorni per fare ora poteva essere fatto in uno o meno! Cosa fai con tutto quel tempo in più? Forse si può prendere una vacanza!

Fare più soldi

Il trucco con sistemi integrati è che tutto ha bisogno di lavorare insieme. Che include il sistema finanziario, Avendo un sistema di contabilità efficiente che lega nei vostri processi esistenti vi aiuterà a tenere traccia dei vostri centesimi correttamente così saprete dove spenderli in seguito.

Il momento migliore per lavorare sull’integrazione aziendale è quando stai costruendo la tua attività, ma ciò non significa che sia troppo tardi. Se il tuo business è già stabilito, puoi trovare un modo per integrare il più possibile con le risorse che hai. A volte, basta cambiare l’ordine in cui fai le cose può aiutarti a integrare meglio i tuoi sistemi.

Sandra Eamor headshot

Sandra Eamor è un analista aziendale e Project Manager che può aiutare le aziende di qualsiasi dimensione a funzionare in modo più efficiente. Ama anche connettersi e divertirsi con i suoi coetanei e nuovi amici come organizzatore della regione di York Small Business and Book Club.

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