a fényképeken kétéves vagyok, locsolókannát tartva, sáros kezekkel és sugárzó mosollyal. Ezeket a portrékat Oscar Mellor készítette, köszönetképpen anyámnak, hogy bemutatta őt Henri Tajfelnek, és apámnak, hogy felvette a fényképészeti alanyokat Tajfel diszkriminációs és társadalmi kategorizálási kísérleteihez. Tehát talán nagyon korai életem meghatározta a szociálpszichológia iránti érdeklődésemet.

az 1960-as évek elején születtem Oxfordban, amikor a szüleim egyetemi hallgatók voltak. A váratlan gyermek nagyrészt megakadályozta őket abban, hogy kimenjenek a 60-as évek megtapasztalására, ezért ehelyett meghívták az Osney-szigeten található olvasztótégely teraszunkra. Otthonunk volt a hely azok számára, akik az 1960-as évek Oxfordi társadalmi változásait fedezték fel. Ezek az arcok, amelyeket most a pszichológiai történelem részeként katalogizáltak, korai családom voltak.

amikor 1980-ban otthagytam az iskolát, az első munkám egy esküvői ruha tervező cégnél volt: kézi varrással, díszítéssel és fejdísz tervezéssel. Már volt helyem pszichológiát tanulni a Brunel Egyetemen, de évekig tartó iskolázás után valami praktikusat kellett tennem. A textiltervezéssel kapcsolatos tapasztalataim folyamatosan befolyásolták a szervezeti pszichológia megközelítését. Arra összpontosítottam, hogy azt használjuk, amit tudunk, hogy különböző pszichológiai környezeteket tervezzünk-kreatív bizonytalansággal dolgozva – ahelyett, hogy kutatási módszereket alkalmaznánk a szervezetekben.

úgy döntöttem, hogy a Brunel Egyetemen tanulok, mivel vékony szendvics tanfolyamot kínált, évente hat hónappal az elhelyezésre. Ez azért volt fontos, mert viszonylagos szegénységben nőttem fel (a gimnáziumban, ahová jártam, én voltam az egyetlen gyermek az osztályomban, aki ingyenes iskolai étkezést kapott). A családi körülmények miatt szükség volt a keresetre. A mai tanulmányi ár mellett gyanítom, hogy soha nem végeztem volna diplomát.

a szüleim elváltak, mielőtt elköltöztem az általános iskolából. Ez mindkettőjüket pénzügyileg korlátozta, én pedig a két házuk között éltem. Apám, az Ír munkásosztály ‘made good’ gyökereivel, a város elegáns végén élt, sok albérlőt fogadott be, hogy pénzügyileg megbirkózzon. Anyám, középosztálybeli tudományos háttérrel, a város elszegényedett végén élt. Rendszeresen tapasztaltam olyan megjegyzéseket, mint a’ beképzelt szuka’, aki gimnáziumi egyenruhában sétált Anya házához, vagy a ‘mocskos pikey’, aki apa háza közelében sétált. Azt is tapasztaltam, hogy az iskolában a tanárok zavarban vannak, amikor el kellett magyaráznom a szüleim pénzügyi korlátainak valóságát.

azzal a napi emlékeztetővel éltem, hogy nem illek sehova, mindig az osztály, a nem, az etnikai hovatartozás, az oktatás és a szegénység kereszteződésének ‘rossz oldalán’ voltam. Ez a korai tapasztalat, hogy kívülálló vagyok, alakította a perspektívámat. Miközben egyértelműen megvannak az előnyei annak, hogy fehér vagyok, művelt és középosztálybeli hangon beszélek, ráhangolódom a hátrány realitásaira, az ‘othering’ folyamatára és az ezzel járó fájdalomra; olyan realitásokra, amelyeket a könnyebb háttérrel rendelkezők gyakran figyelmen kívül hagynak. Azt is állíthatom, hogy ez hatékony felkészülés volt arra, hogy nő legyen, és pszichológusként az építőiparban az 1980-as évek végén, az 1990-es évek elején.

Brunel másik vonzereje az volt, hogy a dékán, Liam Hudson írt egy könyvet ellentétes képzelet. Imádtam a címet, mivel tudtam – hogy van egy-egy orientáció, amely a tervező képzeletét tartalmazta egy aktivista elszántságával. Fiatal korom óta aktivista vagyok. Az egyik fontos emlékem az, hogy 16 éves koromban Birminghambe utaztam, hogy tiltakozzak a Nemzeti Front ellen. Nagymamám nyomdokaiba lépve, tiltakozva az 1930-as években Mosely ellen, lezuhantam a buszról, amit úgy gondolom, hogy Digbeth csata!

míg Brunel nem szállít a contrariness reméltem, a szerkezet a pszichológia program lehetővé tette számomra, hogy tanulmányozza a szociológia, közgazdaságtan és antropológia, és felajánlotta belépő szintű jogi képzés. Ez a szélesség, a börtönhelyekkel együtt, az 1990-es években kialakult szervezeti igazságszolgáltatási irodalom iránti érdeklődésemet alapozta meg, és megalapozta a munkajogi képesítést.

a diploma megszerzése után meglehetősen szokatlan foglalkoztatási döntést hoztam. Önálló vállalkozóként kezdtem, ami az 1980-as évek közepén nem volt olyan gyakori. Ennek oka a krónikus betegségem volt, amelyet el kellett rejtenem, hogy megéljek. Bizalmat nyertem azzal, hogy hallgattam Joanna Foster-t, aki a női karriert patchwork paplanként írta le. Celia Kitzinger meghívta (az Esélyegyenlőségi Bizottság vezetőjeként), hogy beszéljen az új brit Pszichológiai Társaság nők pszichológiája szekciójával.

titkok és a rendszer
nagyapám meghalt, amikor hat éves voltam. Ő volt a stabilitás egyik legfontosabb forrása számomra abban az egyre feszültebb otthonban, és ezt követően lassan szétestünk. 1895-ben született egy ír közösségben egy manchesteri nyomornegyedben (szavai szerint), 13 éves korában szükségképpen elhagyta az iskolát. Utazói öröksége révén segített a közlekedés szerkezetének kialakításában a lóról a gépre való áttérés során, az 1930-as években az Egyesült Királyság parlamenti közlekedési bizottságában szolgált. ezzel kihúzta magát a szegénységből. Emlékszem arra az elégedettségre, hogy az ő nyomdokaiba léphettem, amikor 2007-ben kineveztek a Hewlett Packard Polgári kormányzati és közlekedési operatív igazgatóságába, majd később a British Airways felsővezetői szerepébe.

abban az időben halt meg, amikor a gyermek elkezdi észrevenni a külvilágot, és igényt tart arra, hogy helyet foglaljon benne. Körülbelül egy évvel a halála után, egyedül voltam a két húgommal azon az éjszakán, amikor az otthonunk leégett. Mindkét szüleim kint voltak, részt vesz a munkaidő utáni események által megkövetelt intézmény apám dolgozott. Akkor még nem volt családbarát politika. Anyám arra utasított, hogy biztosítsam, hogy mindannyian ágyban maradjunk, és ne nyissunk ajtót. Sietve távoztak, és elfelejtették kikapcsolni a gázt a forgácslap alatt. Az elkerülhetetlen történt. Arra ébredtem, hogy valami leesik, a füst íze … hallottam egy szomszéd hangját, aki a bejárati ajtón keresztül szólította fel, hogy nyissa ki. Nem engedelmeskedtem anyám kifejezett utasításainak, és elsöpörtek minket, mielőtt a mentőszolgálat megérkezett.

ami ezután következett, az a csend volt – egy eltussolás. A lakóházban mindenki összejátszott egy hamis történettel, hogy anyám otthon volt, és időben kijuttatott minket. Családként 40 évig nem beszéltünk róla. Még ebben a fiatal korban is láttam és éreztem a ‘rendszer’ működését. Nem tudtam megfogalmazni, de megismertem az erejét. Meggyőződésem, hogy ez a formáló tapasztalat az oka annak, hogy észreveszem a szervezeti diszfunkció, a társadalmi megfelelés és a bejelentések körüli rendszerszintű folyamatokat. A pszichológiai képzésemet e korai tapasztalatok alapján arra használtam fel, hogy kialakítsam a szervezeti pszichoszociális audit és orvoslás megközelítését (ezt vázolom a Routledge-vel kiadott legújabb tankönyvemben).

röviddel a tűz után elkezdtem a tüneteket, amit később diagnosztizáltak, mint a lisztérzékenység – mellkasi fertőzések, remegő lábak, ízületi fájdalom, fáradtság, hányás és bélfájdalom. A trauma megértésének legújabb fejleményei arra utalnak, hogy valószínűleg ez a tűz volt a kiváltó tényező, amely aktiválta a genetikai hajlamot. Tudom, hogy ezen a ponton már nem éreztem magam biztonságban, és felnőtt pszichológusként most már megértem, hogy ez a nem kezelt trauma milyen hatással lesz az éberségemre. Nemrég hallottam egy Grenfell-torony áldozatát, aki leírta tapasztalatait, mondván: ‘a tűz bennem él, most már része nekem’. Az én tapasztalatom közel sem volt olyan pusztító, mint az övé – a biztonsági mechanizmusok elvégezték a munkájukat, és senki sem halt meg. De pontosan tudom, mire gondol. Még mindig szenvedek a visszaemlékezésektől, az emlékektől, amelyek zsigeriek és nem vizuálisak. Nem meglepő módon lenyűgöznek azok a kutatások, amelyek a pszichológiai trauma fiziológiai következményeit, a mikro-BIOM pszichológiai egészségre gyakorolt szerepét vizsgálják, valamint azt az állítást, hogy a trauma hamis emlékei vizuálisan beültethetők.

fordulópontok
a nem diagnosztizált lisztérzékenység tünetei az oktatásban töltött éveimet sújtották, de ezek kezelése még bonyolultabbá vált, amikor beléptem a munkahelyre. 10 évvel a fogyatékossági diszkriminációs törvény előtt végeztem, és az egyetlen járható út a tüneteim elfedése volt. Sikerült részmunkaidős szerződést kötnöm a Tavistock Intézettel, a Brunel Egyetem építési tanulmányi egységével és egy londoni kábítószer-kezelési projekttel. A Chartered Psychologist opciót röviddel a diploma megszerzése után vezették be, és azon dolgoztam, hogy a ‘koncertjeim’ megfelelő foglalkozáspszichológiai portfólióvá fejlődjenek. Alkalmazott pszichológusként nőtt a hírnevem, és 1987-ben szerződést kaptam pszichológusként a Broadgate Project nevű londoni Ingatlanfejlesztési programra.

Ez a szerződés biztosította nekem a doktori fokozatomhoz szükséges adatokat. A gyakorló pszichológus képzéssel párhuzamosan PhD fokozatot szereztem a tudományos ismeretek Szociológiájában, Steve Woolgar professzor felügyelete alatt, kutatva a hálózatokat és a tudás fordítását az akadémiai-üzleti határon keresztül (most ‘impact’néven írják le!) Ez a megközelítés, a tudomány és a hitelesség szociológiai kutatásainak felhasználásával, szerves része volt a nagyvállalatok vezető szerepének sikeres betöltésében, miközben az első pszichológus volt minden pozícióban.

röviddel azután, hogy befejeztem a PhD-t, Stephen Linstead professzor felajánlotta nekem egy hat hónapos vezető oktatói szerepet Ausztráliában. Ez a művészet, a design, a szociológia és a pszichológia integrációján alapult, hogy innovációt tanítsak az üzleti hallgatóknak. Ausztráliába költözésem után a Rio Tinto megbízott azzal, hogy auditáljam a szervezeti változások folyamatait Ausztrália és Új-Zéland nagy építkezésein.
ez is jelentős fordulópont volt az egészségem szempontjából. Egyre jobban bosszantott, hogy az Egyesült Királyság orvosi rendszere nem tudott foglalkozni a problémáimmal. Valójában megerősítő elfogultsággal éltem a cselekvés során. Leírnám a tüneteimet minden új orvosnak, akivel az Egyesült Királyságban találkoztam, de amikor elolvasták a rólam szóló orvosi jegyzeteket, figyelmen kívül hagyták a fizikait. Ehelyett mindegyik azt mondta nekem, hogy mentális egészségi problémám van. Különböző módon azt mondták nekem, hogy rosszindulatú vagyok, depressziós, anorexiás vagy szorongásos rendezetlen, de soha nem kínáltak segítséget.

azáltal, hogy a világ másik oldalán vagyok, Ausztrál háziorvosom hallgatott anélkül, hogy más orvosok írták volna. Két hónapon belül szakorvoshoz utaltak, és biopsziával diagnosztizálták a lisztérzékenységet az érkezéstől számított hat hónapon belül. A szükséges gluténmentes étrend elfogadásával azt tapasztaltam, hogy a leginkább legyengítő tüneteim és a kapcsolódó problémák többsége kezelhetőbbé vált.

Ez a diagnózis egybeesett a fogyatékossággal kapcsolatos diszkriminációról szóló törvény bevezetésével is, amely ésszerű kiigazításokat és védelmet biztosított a nyilvánosságra hozatal során. Ez a változás akkor tetőzött számomra, amikor a British Airways a ‘pozitív a fogyatékosságról’ programján keresztül kinevezett vezető vezetőnek, Szervezetfejlesztésnek és változásnak, valamint vezető pszichológusnak a vezetői fórumukon.

a DDA egyértelműen fontos, de a valóság a munkahelyeinken az, hogy a vezetők folyamatosan változnak, és minden alkalommal, amikor ez megtörténik, új érzékeny információkat kell közzétenni. A válasz kiszámíthatatlanságának kezelése jelentős igény. Azt tapasztaltam, hogy ez a válasz csak a nyilvánosságra hozatal eseteinek 30% – ában kedves és hasznos; 30% sajnálatot fejezhet ki, de nincs gyakorlati megértése a válaszadás módjáról; 30% civilizálatlan; 10% egyenesen sértő.

a vonal megtartása
a fogyatékossággal élő személyként szerzett tapasztalataimat rendszeresen szervezetek választották, azzal a követelményekkel, hogy a napi munkámat a sokszínűség és a befogadás felelősségével egészítsem ki. Karrierem viszonylag korai szakaszától kezdve ez azt jelentette, hogy hozzáférhettem a Fizetési adatokhoz, amelyek egyértelműen megmutatták, hogy a nők fizetésében milyen súlyos az egyenlőtlenség (nem is beszélve a fajhoz és a fogyatékossághoz kapcsolódó egyenlőtlenségről). Egy esetben olyan nagy különbség volt a fizetésem és a fizetésem között, amelyet egy nem fogyatékos embernek fizettek, aki ugyanazt a munkát végezte, ugyanolyan teljesítményértékeléssel, hogy felvettem a kapcsolatot az Esélyegyenlőségi Bizottsággal. Azt mondták nekem, hogy ha egy ügyet nem nyernek meg egy Munkaügyi Bíróságon, akkor semmit sem tehetnek. Hosszas lélekkutatás után úgy döntöttem, hogy egyenlő díjazás iránti kérelmet nyújtok be a Munkaügyi Bíróságon, mivel úgy éreztem, hogy hallgatásom bűnrészessé tesz. A felek kötelesek megkísérelni a megoldást, és 18 hónap elteltével a bíróságon elfogadtam az egyezséget. Megtapasztaltam, milyen pszichológiailag legyengítő igénylőnek lenni, és megtanultam mind az emberi költségeket, mind a hatások korlátait, amikor egy szabályozási rendszer megköveteli, hogy az egyének vezessenek a társadalmi változások kérdéseiben.

átéltem ezt a tapasztalatot a nővéreim érzelmi támogatásával, egy kiváló, egyenlőséghez értő szakszervezeti képviselővel, a tudással és a pénzeszközökkel Nick Smith ügyvédnek, aki most a Guildhall Chambers-től származik, és az egészségbiztosítással, hogy fizesse a pszichológiai támogatást. Világos számomra, hogy az ellenálló képesség az ilyen társadalmi erőforrások jellemzője, nem pedig egyéni jellegű. Megsértett a jelenlegi retorika, amely ezt nem ismeri el, és később az áldozatokat hibáztatja.

Ez a megélt tapasztalat mélyen tájékoztatta a későbbi gyakorlatomat. A munkahelyi méltányosság növelése a szorongás társadalmi okainak orvoslása révén az egyéni jólét és a szervezeti termelékenység javítása érdekében prioritássá vált vezetői szerepemben, és a munka és egészség Tanács igazgatójaként való hozzájárulásom alapja volt. Önként jelentkeztem a brit pszichológiai Társaságnál, mint a munka-és egészségpolitikai csoport alapító elnöke, és képviseltem az NHS-ben a visszaélések bejelentésének Doh-felülvizsgálatával foglalkozó társaságot annak biztosítása érdekében, hogy ezeket a bizonyítékokat szélesebb körben megosszák. Azóta beágyazódott a nizzai irányelvekbe, és tájékoztatja a HSE vezetői normák felülvizsgálatát és az ENSZ Emberi Jogi Bizottságát. Támogattam továbbá az egyenlőséget és a fizetések átláthatóságát, beleértve az alaptámogatási rendszer konzultációs válaszainak vezetését az egyenlő díjazással kapcsolatos kérdésekre.

amikor kétkor Megnézem a rólam készült fényképeket, megmutatták, hogy szeretek kertészkedni. Még mindig: gyermekkori figyelmem a természeti környezet ápolására felnőttkorban is velem maradt. A bolygón elkövetett támadásokkal párhuzamosan, amelyekért mindannyian felelősek vagyunk, láttuk az emberi szellemre káros pszichológiai környezetek elterjedését. Elköteleztem magam amellett, hogy felhasználjuk azt, amit tudunk, hogy jobb pszichoszociális környezetet alakítsunk ki. Ezek olyan környezetek, amelyek együtt dolgoznak az emberségünkkel, és amelyek ünneplik az egymástól való függőségünket. Meg kell próbálniuk megakadályozni azt a halálos demagógiát is, amely minden pszichénkben rejlik. Ez egy olyan életmunka és munka, amit büszkén folytatok, ameddig csak tudok.

Dr. Joanna Wilde okleveles pszichológus és okleveles tudós, a British Psychological Society munkatársa. 25 éves felsővezetői karriert futott be a szervezeti változások és a jólét területén olyan szervezeteknél, mint a Rio Tinto, a Hewlett Packard és a British Airways. Ezzel párhuzamosan magánjellegű pro bono pszicho-jogi gyakorlatot biztosított a hátrányos megkülönböztetés és hátrányos megkülönböztetés áldozatai számára. Aktívan közreműködött a társadalom társadalmi igazságossági politikájának befolyásoló stratégiájában.