Ce matin, lorsque Gillian rencontre l’entraîneur George, elle se retrouve à regarder Mme B., l’une des femmes les plus riches de la ville, servir le petit-déjeuner à un groupe d’enfants défavorisés aux côtés d’un célèbre athlète local. Non seulement ils servent de la nourriture aux enfants, mais ils servent également une aide énorme d’estime de soi. En paroles et en actions, ils communiquent que si ces jeunes peuvent provenir de circonstances difficiles, ils sont des jeunes êtres humains extrêmement appréciés. Gillian est fascinée, mais ne peut pas tout à fait trouver le mot qu’elle veut quand son mentor lui demande, quelle est la qualité que Mme B. (a / k / a Elizabeth) et le grand quart-arrière partagent en commun?

« Grâce », a déclaré l’entraîneur. « Vous savez pourquoi un chat atterrit toujours sur ses pieds? Parce qu’il ne perd jamais d’équilibre. Prenez des photos à grande vitesse d’un chat sautant d’un mur, voire d’un chat tombant d’un mur, et vous verrez la même chose dans chaque image. Grâce. Un chat est toujours gracieux, quoi qu’il arrive.

« Un bon athlète est comme ça. Toujours gracieux, à chaque instant. Gracieux en action. Gracieux dans la pensée. Et de bonne conduite.

 » Qui est le quatrième secret de la Stratégie gagnante : Soyez gracieux. »

Gracieuse. Cela semblait une bonne description de toute cette scène.

 » Quand Elizabeth a commencé à m’entraîner, la toute première chose qu’elle m’a apprise était aussi la chose la plus importante qu’elle m’a apprise. « Ayez un esprit gentil et généreux, George », dit-elle.  » Un esprit gentil et généreux gagne toujours. Et tu sais pourquoi?’

 » Je ne l’ai pas fait, bien sûr. Je ne connais jamais les réponses aux questions qu’elle pose. »

Gillian pouvait facilement l’imaginer. La femme avait une sorte de qualité oraculaire. Sphinx dans un filet à cheveux.

L’entraîneur se tourna vers Gillian.  » Parce que, dit-elle, la gratitude est le secret de tout succès magnifique. »  »

Ils furent tranquilles pendant quelques instants, ces huit derniers mots résonnant dans le cerveau de Gillian comme un coup de tonnerre, jusqu’au silence brisé par la voix de Mme B qui les appelait.

 » Même racine, vous savez. »

Gillian et l’entraîneur ont tous deux fait demi-tour dans sa direction. « Madame ? » dit Gillian.

 » Gratitude « , dit-elle. « Même mot racine que grâce et gracieux. Du latin gratia, qui signifie faveur, estime, respect, qualité agréable, bonne volonté, et avant cela des racines antérieures signifiant annoncer, chanter, louer, célébrer. En anglais, sa première signification était plutôt la faveur divine, l’amour ou l’assistance — une assistance généralement non méritée, d’ailleurs, mais offerte librement de toute façon. Grâce. Mot merveilleux, merveilleux. »

Elle est retournée au centre de service alors que d’autres enfants pullulaient.

 » Et c’est pour cela, dit l’entraîneur, que je voulais que vous la rencontriez. » Il tenait quatre doigts. « Un exemple parlant et parlant du quatrième secret. Sois aimable. »

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Extrait de The Go-Giver Influenceur, de Bob Burg et John David Mann, à propos duquel le légendaire coach commercial Marshall Goldsmith dit: « C’est peut-être le livre le plus important à ce jour – et dans le monde polarisé d’aujourd’hui, cela ne pourrait pas être plus en temps opportun. » Téléchargez les deux premiers chapitres sur bit.ly/GGInfluencer .