el dedo del jefe apuntando a un mal empleado

Parece un concepto muy simple y básico, que las personas son el alma de cualquier negocio. Las empresas tendrán éxito o fracasarán en función de la calidad de su fuerza de trabajo. Sin embargo, ¿cuántos propietarios de negocios ven a su fuerza de trabajo como el recurso que realmente son y se toman el tiempo para asegurarse de que tienen lo mejor de lo mejor?

El éxito final de una empresa proviene de la construcción de un equipo integral y sinérgico. Comienza con entender el costo real de una mala contratación. Si le preguntas al dueño de un negocio, ¿qué te mantiene despierto por la noche? Una respuesta probable puede ser la capacidad de contratar y retener a las personas adecuadas. Bueno, al menos debería ser la respuesta.

¿Qué lleva a una mala contratación?

¿Quién no tiene prisa en estos días? Dado que el tiempo sigue siendo el producto más valioso del mundo, las personas tienen más cosas que hacer que tiempo disponible para lograr esas cosas. ¿Y qué pasa? Empezamos a apresurarnos, a ser impacientes, a actuar de forma reactiva en lugar de proactiva y a cometer errores descuidados. A veces, marcar la casilla se vuelve más importante que un resultado de calidad, y cuando eso sucede, comienzan los problemas reales.

Existen todo tipo de estadísticas sobre el verdadero costo de hacer un mal alquiler. Según una investigación de SHRM, el reemplazo de empleados puede costar a una empresa entre seis y nueve meses del salario del empleado fallecido. Si este número está cerca de ser correcto, la importancia de contratar bien la primera vez ya no es un lujo, ¡es una necesidad!

Todos estamos de acuerdo en que contratar a la persona adecuada la primera vez siempre debe ser el objetivo. Entonces, ¿cómo puedes mejorar tus posibilidades de hacerlo bien la primera vez?

Razones por las que ocurren malas contrataciones

Aprender de errores pasados es el mejor lugar para comenzar a mejorar sus prácticas de contratación. Si usted ha sido culpable de alguno de los siguientes cinco ejemplos a continuación, utilícelos como experiencias de aprendizaje y adopte un enfoque diferente en el futuro.

  • Utilizar una Bolsa de trabajo Mediocre o de bajo Costo
    • Elegir un punto de venta de calidad para obtener empleados potenciales es vital para el proceso de contratación. Es esencial atraer a empleados familiarizados con la industria de su empresa y con una pasión por lo que hace.
  • Rush to Hire
    • Es importante no apresurar ningún alquiler. Contratar por desesperación puede llevar a una mala decisión y, en última instancia, hacer que la empresa retroceda. Tomarse el tiempo para construir un equipo estelar no solo ayuda a maximizar la eficiencia,sino que su rendimiento residual es mucho mayor que traer a un empleado temporal que no durará.
  • No recopilar suficiente información
    • Muchos empleadores no se toman el tiempo para pensar en el puesto y en lo que implica. Al contratar a un empleado, ya sea de nivel inicial o de gestión, es vital comprender los deberes, los incentivos, los desafíos, el entorno y el papel del puesto dentro del equipo. Es importante identificar qué y quién requiere el puesto antes de iniciar el proceso de selección. Realice una observación interna exhaustiva del lugar de trabajo y del tipo de empleado que se ajustaría a los valores de la empresa. La evaluación comparativa del trabajo es una excelente herramienta para identificar exactamente lo que implica el trabajo y qué tipo de trabajador sería el más adecuado.
  • Proceso de selección no estructurado e Inconsistente
    • El proceso de contratación y selección es diferente para cada empresa. Algunos prefieren mantenerlo interno, mientras que otros subcontratan su contratación a una agencia de personal. Con cualquier ruta, es importante tener un proceso de contratación consistente, profesional y estructurado. La inconsistencia aumenta la posibilidad de una mala contratación. Encuentra un método que funcione y afínalo. Crear un proceso de selección estable por adelantado protegerá los recursos más adelante.
  • Liderazgo o gestión deficientes
    • El lugar de trabajo comienza con sus líderes. El equipo directivo marca la pauta para el entorno laboral y atraerá a empleados con valores afines. Es vital contar con un equipo de liderazgo competente, impulsado y consciente de sí mismo. Al crear un equipo sólido en la parte superior, ayuda a maximizar todo el potencial de los empleados de calidad. Además, un gerente de calidad atraerá a empleados de mayor calidad y la probabilidad de retenerlos.

El costo de una mala contratación

El costo de una mala contratación no es algo que se vea comúnmente en el informe anual de pérdidas y ganancias de una empresa porque no es una entidad tangible. Las malas contrataciones afectan a las empresas desde el punto de vista financiero, estructural y motivacional. Piense en el tiempo que pasa revisando los currículos, entrevistando a posibles empleados y entrenando a nuevos miembros del equipo.

Para entender el costo de una mala contratación, las empresas deben pensar en el panorama general.

Cuesta tiempo y dinero encontrar un candidato decente, traerlo a una entrevista, realizar verificaciones de antecedentes y subirlos a bordo. Este proceso a menudo saca a los gerentes de las tareas diarias, lo que resulta en menos horas para realizar otras tareas. Una vez que el candidato está a bordo, se dedican más horas de gestión a capacitar al empleado en todos los aspectos asociados con el aprendizaje del trabajo.

El problema puede ser mucho mayor que el fracaso de un solo empleado. Después de gastar dinero y recursos para acelerar a un empleado, digamos que comienza a fracasar. El empleado entra en el trabajo desanimado y desmotivado, derribando a otros compañeros de trabajo, disminuyendo la moral general de la empresa. Si este empleado está orientado al cliente y proyecta su negatividad hacia el exterior, la empresa corre el riesgo de perder clientes leales que deciden llevar su negocio a otro lugar.

En algún momento, la empresa se da cuenta de que el empleado no encaja y decide cortar el cordón. Todo el proceso de selección debe comenzar de nuevo para volver a llenar el puesto. ¡No tenía que ser así!

Conclusión

El costo de una mala contratación es más alto de lo que la mayoría de la gente puede darse cuenta y las repercusiones pueden persistir mucho después de que el empleado lleve sus talentos a otro lugar. Si más propietarios de negocios, gerentes de recursos humanos y profesionales del talento realmente entendieran el costo de una mala contratación, no hay duda de que se usaría más tiempo, esfuerzo y recursos por adelantado para asegurarse de que se contrata a la persona adecuada la primera vez.